Bfc Bakery
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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : Janvier 2024

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits de boulangerie, pâtisserie et services associés proposés par Bfc Bakery.

2. Identification du vendeur

Raison sociale : Bfc Bakery
Adresse : 20 Route de Villenotte, 21140 Saint-Euphrone
Téléphone : 03 86 57 12 34
Email : contact@bdppf.com

3. Produits et services

3.1 Description

Bfc Bakery propose à la vente :

  • Pains artisanaux
  • Viennoiseries
  • Pâtisseries
  • Gâteaux personnalisés sur commande
  • Produits de snacking

3.2 Fraîcheur et qualité

Tous nos produits sont fabriqués quotidiennement dans nos locaux avec des ingrédients de qualité. La date de fabrication et la durée de conservation sont indiquées pour chaque produit.

4. Prix

4.1 Prix affichés

Les prix sont affichés en euros TTC (toutes taxes comprises) et incluent la TVA applicable. Ils sont susceptibles d'être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4.2 Modes de paiement

Nous acceptons les paiements par :

  • Espèces
  • Carte bancaire
  • Chèque
  • Titres restaurant

5. Commandes spéciales

5.1 Gâteaux personnalisés

Les commandes de gâteaux personnalisés doivent être passées au minimum 48 heures à l'avance. Un acompte de 30% peut être demandé lors de la commande.

5.2 Modifications et annulations

Toute modification ou annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant la date de retrait prévue. Passé ce délai, l'acompte ne sera pas remboursé.

6. Retrait des commandes

Les produits commandés doivent être retirés dans les délais convenus. Bfc Bakery ne peut être tenue responsable de la détérioration de produits non retirés dans les temps.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les denrées périssables et produits alimentaires frais.

8. Garanties et réclamations

8.1 Fraîcheur garantie

Nous garantissons la fraîcheur de nos produits. En cas de problème, contactez-nous dans les 24 heures suivant l'achat.

8.2 Réclamations

Toute réclamation doit être adressée par email à contact@bdppf.com ou par téléphone au 03 86 57 12 34 dans les 48 heures suivant l'achat.

9. Responsabilité

Bfc Bakery ne peut être tenue responsable :

  • En cas de mauvaise conservation des produits après l'achat
  • Des allergies non signalées lors de la commande
  • De l'utilisation non conforme de nos produits

10. Allergènes

Nos produits peuvent contenir ou avoir été en contact avec : gluten, œufs, lait, fruits à coque, soja, sésame. La liste des allergènes est disponible en boutique et sur demande.

11. Données personnelles

Les données collectées lors de vos commandes sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD.

12. Litiges

12.1 Médiation

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Vous pouvez recourir à une médiation conventionnelle ou tout autre mode alternatif de règlement des différends.

12.2 Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après échec de toute tentative de recherche d'une solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Modification des CGV

Bfc Bakery se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

14. Contact

Pour toute question concernant ces conditions :

Email : contact@bdppf.com
Téléphone : 03 86 57 12 34
Adresse : 20 Route de Villenotte, 21140 Saint-Euphrone

Bfc Bakery

Votre boulangerie artisanale de confiance à Saint-Euphrone depuis plus de 15 ans.

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